Servizi Finanziari - Agenzia esattoriale

3 mesi (2003)

Definire la mappa dei KPI di riferimento per tutte le posizioni operative
Disegnare il Tableau de Board coerente a supporto del management
Impostare il sistema incentivante complessivo collegato al raggiungimento degli obiettivi per ciascuna posizione

-   Analisi dell’organizzazione e delle posizioni operative

-   Creazione di gruppi di discussione per focalizzare obiettivi,
-   performance e metriche caratteristiche di ogni posizione

-   Disegno del Tableau de Board coerente con le metriche
-   definite

-   Definizione di alcune alternative di sistema incentivante
-   simulando i risultati in diversi scenari di risultato complessivo
-   e di sistema di pesi

-   Quattro alternative di sistema incentivante complete
-   delle simulazioni di valutazione

-   Successiva scelta ed applicazione di uno di essi, dopo
-   il confronto con le rappresentanze sindacali