Lusso

12 mesi (2006)

Migliorare le capacità del Management di stabilimento di gestire le Risorse Umane per:

-   Migliorare l’efficienza produttiva e la qualità e ridurre l’assenteismo

-   Trarre il massimo beneficio dall’introduzione di nuove soluzioni
-   industriali (linee, automazione, nuove macchine, …)

-   Assicurare la massima reattività alle esigenze del mercato
-   (crescita volumi, back order, inserimento nuovi modelli, …)

Cogliere tutte le opportunità del cambiamento per costruire l’eccellenza operativa

Focalizzare i momenti critici della gestione delle risorse coinvolgendo tutto il management team dello stabilimento

L’approccio del progetto si è articolato in 2 fasi, ripetute per ogni stabilimento:

-   Assessment e pianificazione del cambiamento
     -   Preanalisi e definizione della strategia di progetto
     -   Assessment
     -   Definizione del piano di miglioramento
-   Implementazione

La prima fase di assessment si è sviluppata attraverso la metodologia del Collaborative Process Redesign e ha mobilitato le organizzazioni di stabilimento in diverse direzioni di cambiamento, tra cui:

-   Consapevolezza del Ruolo di Capo, per chiarire e condividere i ruoli e
-   le responsabilità principali dei Capo Reparto e degli Assistenti
-   (in particolare sui temi di gestione delle persone) e ricercare
-   omogeneità ed  efficacia nei comportamenti dei Capi

-   Miglioramento delle Capacità Critiche dei Capi, per rafforzarle, sia
-   con l’erogazione di uno specifico piano formativo, sia con la
-   condivisione di piani di sviluppo individuali con Capi Reparto,
-   Assistenti e Funzioni  di Supporto

-   Miglioramento dei meccanismi di comunicazione verticale e
-   orizzontale, sia ridefinendo le diverse riunioni operative,
-   sia valorizzando e arricchendo i Tabelloni di Reparto

-   Diffusione della polivalenza e miglioramento degli
-   spostamenti, definendo il nuovo processo di gestione degli
-   spostamenti, pianificando le polivalenze necessarie, aumentando
-   il numero dei “jolly” e definendo il piano e le linee guida
-   per l’addestramento

-   Monitoraggio proattivo della assenza per malattia / infortunio, per
-   condividere e utilizzare sistematicamente l’informazione
-   sull’assenteismo per malattia coinvolgendo progressivamente
-   i Capi Reparto nell’eseguire i colloquio di rientro e realizzando
-   Riunioni Mensili dedicate alla Gestione Persone

-   Miglioramento del processo di Inserimento e del processo
-   di Addestramento di nuovi operatori nello stabilimento

-   Miglioramento dell'utilizzo dei sistemi premianti

-   Presidio delle competenze tecniche critiche ed ergonomia

Per migliorare le Capacità Critiche dei Capi negli stabilimenti produttivi è stato definito un catalogo di formazione focalizzato sia sulla leadership, sia su competenze gestionali e tecniche

-   Miglioramento del clima di stabilimento

-   Maggiore omogeneità dei comportamenti dei Capi nella gestione
-   delle risorse, ma anche nella gestione operativa; maggior senso
-   di appartenenza al management team

-   Riduzione effettiva del livello di assenteismo (15% ca.)