5 Mesi (2003)

Ridurre il tasso di assenteismo dovuto a malattia od infortunio attraverso il miglioramento dei processi di gestione delle risorse umane

L’idea era che il livello di assenteismo fosse collegato alla scarsa consapevolezza del personale di supervisione (Assistenti di Turno) dell’insieme delle problematiche del business, dei processi produttivi ed aziendali e del coinvolgimento sul posto di lavoro degli operari.

L’analisi preliminare ha verificato la situazione complessiva in relazione alla gestione delle risorse umane, alle iniziative di comunicazione e cultura, alla gestione dei comportamenti e delle competenze, ai processi ed alle procedure, agli indicatori di performance in relazione ai business driver.

La soluzione identificata ha definito il cambiamento necessario ai processi di gestione delle risorse umane per:

-   migliorare le comunicazioni e accrescere la motivazione

-   ridefinire i ruoli chiave nelle squadre produttive e fornire loro
-   gli adeguati supporti per sostenerli (formazione e coaching)

-   Riduzione effettiva del livello di assenteismo (15% ca.)

-   Riduzione delle perdite di produzione di qualità causata
-   dallo sbilanciamento delle squadre di lavoro